Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

La Maison Kalidas accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
KALIDAS Bijouterie
54 Rue Jean Chatel, 97400 Saint-Denis, La Réunion
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2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
— Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
— Données de livraison : adresse postale
— Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
— Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont collectées pour :
— Le traitement de vos commandes et leur suivi
— La gestion de la relation client
— L'envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
— L'amélioration de notre site et de nos services
— Le respect de nos obligations légales

4. BASE LÉGALE
Le traitement de vos données repose sur :
— L'exécution du contrat de vente pour les commandes
— Votre consentement pour les communications marketing
— Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

5. CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées :
— Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
— Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
— Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

6. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données peuvent être transmises à :
— Shopify Inc. (hébergement et gestion des commandes)
— Stripe (paiement sécurisé)
— Les transporteurs partenaires pour la livraison

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès à vos données
— Droit de rectification
— Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
— Droit d'opposition au traitement
— Droit à la portabilité
— Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email à compléter]

8. COOKIES
Notre site utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement), des cookies analytiques (Google Analytics) et des cookies marketing. Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de consentement.

9. RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr