Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les réservations réalisées sur le site kalidas.fr par la Maison Kalidas.
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
KALIDAS Bijouterie
54 Rue Jean Chatel, 97400 Saint-Denis, La Réunion
Téléphone : 02 62 20 03 50 | 02 62 25 13 00
Email : contact@kalidas.fr
SIRET : 852 991 033 000 14
TVA intracommunautaire : FR09852911033
2. NATURE DU SERVICE
Le site kalidas.fr permet de réserver une pièce en ligne, puis de la retirer et de la régler dans l'une de nos deux boutiques. Il ne s'agit pas d'une vente à distance : aucun paiement n'est encaissé en ligne, et aucune expédition n'est proposée à ce jour.
La vente est conclue en boutique, au comptoir, après que vous avez vu et essayé la pièce.
3. PRODUITS
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions sont aussi précises que possible. Nos pièces étant souvent uniques, une réservation peut exceptionnellement ne pas aboutir si la pièce a été vendue en boutique entre-temps ; nous vous en informons immédiatement.
Les créations sur mesure font l'objet d'un devis individuel et d'un accord préalable écrit avant tout début de fabrication.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC. Certaines pièces, notamment les créations uniques de l'atelier, sont affichées « sur devis » et font l'objet d'une estimation personnalisée.
Conformément à la législation applicable à La Réunion, la TVA applicable est de 8,5 %.
La Maison Kalidas se réserve le droit de modifier ses prix. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation, garanti pendant la durée de validité de celle-ci.
5. RÉSERVATION
La réservation est validée après saisie de vos coordonnées et choix de la boutique de retrait. Un email de confirmation vous est adressé, puis un second dès que la pièce est prête, sous 24 heures ouvrées.
La réservation est gratuite et sans engagement. Elle est conservée 7 jours ; passé ce délai, la pièce retourne à la vente.
6. RETRAIT ET PAIEMENT
Le retrait s'effectue dans la boutique choisie, sur présentation de la confirmation de commande et d'une pièce d'identité.
Le règlement a lieu au comptoir : carte bancaire, espèces, virement ou chèque — le chèque sous conditions.
Aucune livraison n'est proposée à ce jour. Voir la page Retrait en boutique.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
La vente étant conclue en boutique et non à distance, le droit de rétractation de l'article L.221-18 du Code de la consommation ne s'applique pas : vous voyez et essayez la pièce avant tout paiement.
Une réservation en ligne peut être annulée à tout moment, sans frais ni justification, jusqu'au retrait.
8. ÉCHANGE
Tout achat conclu en boutique peut être échangé sous 14 jours sur présentation du ticket, l'article n'ayant pas été porté et étant dans son écrin d'origine. Les bijoux personnalisés, gravés ou réalisés sur mesure sont exclus (article L.221-28 du Code de la consommation).
9. GARANTIES
Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de toute garantie commerciale.
10. SERVICE APRÈS-VENTE
Pour toute question ou réclamation : contact@kalidas.fr ou directement en boutique.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les créations et designs Kalidas sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
12. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion seront saisis.