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LIVRAISON

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Livraison à La Réunion
— Livraison standard : offerte pour toute commande
— Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés
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Livraison France métropolitaine et DOM-TOM
— Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrés selon destination
— Frais de port calculés lors de la commande

Retrait en boutique
Vous pouvez choisir de retirer votre commande directement dans l'une de nos boutiques :
— Saint-Denis : 54 Rue Jean Chatel — Lun-Sam 08h30-18h30
— Saint-Pierre : 63 Rue des Bons Enfants — Mar-Sam 09h00-18h15

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RETOURS

Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans justification.

Conditions de retour
— L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non modifié
— Dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et documents
— Accompagné du bon de commande

Bijoux sur mesure et personnalisés
Les bijoux créés sur mesure, personnalisés ou gravés à votre demande ne peuvent pas être retournés, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Procédure de retour
1. Contactez-nous à [email] ou au 02 62 20 03 50
2. Nous vous communiquons les instructions de retour
3. Expédiez l'article en colissimo recommandé avec accusé de réception
4. Remboursement sous 14 jours après réception et vérification

Remboursement
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ÉCHANGE EN BOUTIQUE
Vous pouvez également procéder à un échange directement en boutique, sous présentation du bon de commande, dans un délai de 14 jours.

CONTACT
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— Saint-Denis : 02 62 20 03 50
— Saint-Pierre : 02 62 25 13 00